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[배송관련] Q. 택배를 받았는데 상품이 누락되거나 분실된것 같아요.
Date : 2011.10.25 15:34:00
Name : frombeginning Hits : 4582


A. [마이페이지-주문내역] 에서 주문하신 상품이 전체 배송중 상태인데
실제 일부 상품만 수령하신 상경우에는 고객센터 또는 게시판으로 문의 부탁드립니다.
 
악세사리 상품의 경우 의류 상품 위에 부착하여 배송해드리고 있습니다.

포장의 뜯김이나 훼손 여부 확인하시어 상품의 사이나 박스 및 폴리백의 안쪽까지 잘 살펴봐주세요.

 

바코드 시스템을 도입하여 상품이 부족한 경우에는 배송자체가 불가능하답니다.

 

CCTV로 모든 배송과정을 촬영하고 있기 때문에 배송과정 분실로 추정되는 경우에는
택배사로 확인하여 보상 받아보실수 있도록 안내 도와드리고 있습니다.
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[배송관련] Q. 택배를 받았는데 상품이 누락되거나 분실된것 같아요.
2011.10.25
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