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온라인 고객센터

1599-2219
월~금 am 11 : 00 ~ pm 4 : 00 (* 한시적 운영)
점심 pm 1 : 00 ~ 2 : 00 / 토, 일요일, 공휴일 휴무
반품 주소지
* 우체국 : 서울특별시 광진구 강변역로2 서울광진우체국 C동 3층 광진우체국소포실
* 타택배 : 서울특별시 광진구 강변역로2 서울광진우체국 C동 3층 광진우체국소포실 프롬비기닝 앞 (선불결제)

입금계좌안내

기업은행 216 115392 01 014 예금주 : 비기닝리테일(주)
국민은행 900 2345 0069 예금주 : 비기닝리테일(주)
우리은행 1005 88300 2345 예금주 : 비기닝리테일(주)
농    협 2345 2345 28 예금주 : 비기닝리테일(주)
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일반게시판 게시글
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교환 및 반품은 어떻게 하나요?
답변

 

우체국 택배 인터넷 접수 또는 고객센터(1588-1300)에서 개별 접수 후 착불로 반송 부탁드립니다.


★ 우체국 반품주소 : 서울특별시 광진구 강변역로2 서울광진우체국 C동 3층 광진우체국소포실

※ 타택배 이용시 배송비는 꼭 선불 결제하신뒤 보내주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다. 


★ 타택배 반품주소 : 서울특별시 광진구 강변역로2 서울광진우체국 C동 3층 광진우체국소포실 
                       프롬비기닝 앞 (선불결제필수)


상세 문의는
상담톡/게시판 또는 고객센터를 이용해주세요 :)

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교환 및 반품 배송비는 얼마인가요?
답변

[교환]

사이즈, 색상 교환 :  5,000원
타상품 교환 : 5,000~7,500원

- 교환 배송비는 배송비 전용 계좌로 입금해주시면 됩니다.


[반품]

전체 반품 : 5,000원 
일부 반품 : 2,500원~5,000원 

- 반품 상품을 제외한 수령 상품 실제 결제 금액이 
50,000원 이상 2,500원, 50,000원 미만 5,000원 입니다.

- 배송비는 차감 후 환불해드립니다. (휴대폰결제 제외)

- 휴대폰결제 전체 반품시 배송비 전용 계좌로 5,000원 입금해주시면 됩니다.


[계좌]

국민 900-2345-0069 비기닝리테일(주)
  
입금자명 성함+휴대폰 뒷 4자리로 입금 부탁드립니다.


상세 문으는 상담톡/게시판 또는 고객센터로 문의주시면 빠른 안내 도와드리고 있습니다 :)



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배송 전에 상품을 취소하고 싶어요.
답변

로그인 > 마이페이지 > 주문내역 > 취소하실 상품을 [취소] 버튼 클릭

비회원 주문시 고객센터 또는 상담톡으로 이용해주세요 :) 
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배송 전 인데 다른 상품으로 변경하고 싶어요.
답변

 

변경은 상품이 출고 전에 문의주시면 처리 가능합니다.

변경하실 상품 확인하시어 상담톡/게시판 또는 고객센터로 문의주시면 빠른 안내 도와드리고 있습니다 :)

시스템상 배송 준비 중 상태더라도 이미 상품이 출고되었을 수 있으며,
이 경우에는 죄송하지만 처리 어려운 점 참고해주세요.

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입금했는데 입금 확인이 되지 않아요.
답변


- 입금자와 주문자 성함이 다를 경우
- 입금 금액이 주문 금액과 일치하지 않을 경우 

- 주문하실 설정한 은행과 입금 은행이 다를 경우

위와 같은 경우에는 자동 입금 확인이 어려우니 상담톡/게시판 또는 고객센터로 문의주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다 :)

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